Digitalstories BV verwerkt persoonlijke informatie in overeenstemming met dit privacybeleid. Voor verdere informatie, vragen of opmerkingen over ons privacybeleid, neem contact op via info@relivo.be.
Digitalstories BV verzamelt en verwerkt persoonlijke gegevens van klanten voor klant- en orderbeheer (klantenadministratie, opvolgen van bestellingen/leveringen, facturering, solvabiliteitscontrole, profilering en het verzenden van marketing- en gepersonaliseerde reclame). Daarnaast verzamelen en verwerken we biometrische gegevens (gezichtsherkenning) om foto's van evenementen te personaliseren en naar de juiste deelnemers te sturen.
Juridische basis voor de verwerking
Persoonsgegevens worden verwerkt op basis van Artikel 6.1. [(a) toestemming,] [(b) (nodig voor de uitvoering van een overeenkomst),] [(c) (nodig om te voldoen aan een wettelijke verplichting)], [(f) (nodig voor de bescherming van ons legitieme belang bij ondernemerschap)] van de Algemene Verordening Gegevensbescherming. [Voor zover de verwerking van persoonsgegevens plaatsvindt op basis van Artikel 6.1. a (toestemming), hebben klanten altijd het recht om de gegeven toestemming in te trekken.] Voor de verwerking van biometrische gegevens baseren we ons specifiek op Artikel 6.1. a (toestemming), en klanten worden specifiek geïnformeerd over deze verwerking en hebben altijd het recht om deze toestemming in te trekken.
Overdracht aan derden
Indien nodig om de vastgestelde doelen te bereiken, worden de persoonlijke gegevens van klanten gedeeld met andere bedrijven (binnen de Digitalstories BV-groep) binnen de Europese Economische Ruimte, die rechtstreeks of onrechtstreeks verbonden zijn met Digitalstories BV of met een andere partner van Digitalstories BV. Digitalstories BV garandeert dat deze ontvangers de nodige technische en organisatorische maatregelen zullen nemen ter bescherming van persoonsgegevens.
Wanneer een derde partij, zoals een evenementorganisator, ervoor kiest om biometrische gegevens (bijv. gezichtsherkenning) te koppelen aan specifieke namen, e-mails of andere persoonlijke gegevens in ons systeem, draagt deze partij de volledige verantwoordelijkheid voor het verkrijgen van de uitdrukkelijke en geïnformeerde toestemming van de betreffende personen vóór het koppelen.
Deze toestemming moet specifiek zijn voor het koppelen van hun biometrische gegevens aan hun persoonlijke gegevens binnen ons platform. Evenementorganisatoren of andere derden dienen te verklaren en te waarborgen dat ze dergelijke toestemming hebben verkregen voordat ze deze functie op ons platform gebruiken. Bij gebrek aan een dergelijke toestemming kan Digitalstories BV niet verantwoordelijk worden gehouden voor enige inbreuk op de privacyrechten van de betrokken personen.
Bewaartermijn
Persoonsgegevens die worden verwerkt voor klantenbeheer worden bewaard gedurende de tijd die nodig is om te voldoen aan wettelijke vereisten (met name op het gebied van boekhouding).
De klant heeft te allen tijde het recht om hun persoonsgegevens, foto's en video's waarin zij voorkomen, en biometrische gegevens in te zien. Zij kunnen verzoeken om deze gegevens te corrigeren of verbeteren indien deze onjuist of onvolledig zijn, om deze te laten verwijderen, de verwerking ervan te beperken en bezwaar te maken tegen de verwerking van deze gegevens op basis van Artikel 6.1 (f), inclusief profilering op basis van genoemde bepalingen.
Bovendien heeft de klant het recht om een kopie (in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm) van deze gegevens te verkrijgen en om deze gegevens door te geven aan een andere onderneming.
De klant heeft te allen tijde het recht om hun persoonsgegevens in te zien en kan verzoeken om deze te corrigeren/verbeteren indien deze onjuist of onvolledig zijn, om deze te laten verwijderen, de verwerking ervan te beperken en bezwaar te maken tegen de verwerking van hun persoonsgegevens op basis van Artikel 6.1 (f), inclusief profilering op basis van genoemde bepalingen.
Bovendien heeft de klant het recht om een kopie (in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm) van hun persoonsgegevens te verkrijgen en om deze persoonsgegevens door te geven aan een andere onderneming.
Biometrische gegevens die worden verwerkt voor de personalisatie van foto's worden bewaard gedurende een specifieke termijn. Indien er binnen 2 weken na het verzamelen van deze gegevens geen persoonsgegevens aan de biometrische gegevens zijn gekoppeld, worden de biometrische gegevens automatisch en permanent uit ons systeem verwijderd.
Om voornoemde rechten uit te oefenen, wordt de klant verzocht om:
De instellingen van hun klantaccount aan te passen; en/ofEen e-mail te sturen naar het volgende adres: info@relivo.be
Direct marketing
Voor Relivo: De klant heeft het recht om kosteloos bezwaar te maken tegen de verwerking van hun persoonsgegevens voor direct marketing. Wij willen hierbij specifiek vermelden dat Relivo géén biometrische gegevens gebruikt voor direct marketing doeleinden.
Voor evenementorganisatoren: Hoewel dit beleid geldt voor Relivo, mogen evenementorganisatoren wel gebruik maken van direct marketing. Echter, zij zijn verplicht om uitdrukkelijke toestemming te verkrijgen voor het gebruik van persoonsgegevens, biometrische gegevens, en andere relevante gegevens voor dergelijke marketinginitiatieven. Het is de verantwoordelijkheid van de evenementorganisator om deze toestemming te verkrijgen en te voldoen aan alle relevante wetgeving inzake gegevensbescherming.
Klacht:
Mocht u zorgen hebben over de manier waarop wij met uw persoonlijke gegevens omgaan, neem dan eerst contact met ons op via info@relivo.be. Wij streven ernaar om eventuele zorgen zo snel mogelijk te adresseren en op te lossen.
Als u vindt dat uw zorgen niet naar tevredenheid zijn opgelost, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Privacycommissie (35 Rue de la Presse, 1000 Brussel - commission@privacycommission.be). Voor meer informatie over het indienen van een klacht, kunt u hier terecht.
